Wydano Microsoft Dynamics CRM 2013 Service Pack 1
By Jacek Zatoński In Aktualności On 11 czerwca 2014
Microsoft wydał service pack do Dynamics CRM 2013, który zawiera liczne poprawki błędów. Dodatkowo dodano nowe funkcje jak natywny system wykrywania duplikatów oraz zaktualizowano aplikację mobilną i wprowadzono.
Zespół Microsoft stawia sobie trzy główne cele przy rozwoju programu Microsoft Dynamics CRM 2013:
- Mądrzejszy marketing – tworzenie angażujących kampanii i ich analiza.
- Skuteczniejsze techniki sprzedaży – handlowcy muszą skupić się tylko na najważniejszych elementach aby szybciej realizować więcej transakcji.
- Usługa powszechna – firmy muszą dostarczać wysokiej jakości obsługę klienta, która szybko reaguje na zmiany i działa na całym świecie.
Oto kilka z częściej spotykanych błędów, które zostały poprawione w Dynamics CRM:
- Używając klienta webowego CRM 2013 oraz Outlooka, przy wyświetlaniu rekordu podmiotu występowały błędy skryptu
- Po kliknięciu treść notatki w panelu społecznym, a następnie, nie zmieniając nic w liście, klikając gdziekolwiek na formularzu, notatka zostawała zmodyfikowany mimo, że nic się nie zmieniło.
- Użytkownicy nie byli w stanie wybrać tekstu na formularzach lub polach, które były tylko do odczytu w programie Microsoft Dynamics CRM 2013
