Sektor MŚP korzysta z oprogramowania biznesowego
By Jacek Zatoński In Aktualności, Quatra On 5 sierpnia 2012
Małe i średnie przedsiębiorstwa dojrzały do korzystania z profesjonalnych, odpłatnych aplikacji wspierających zarządzanie biznesem – wynika z badania Instytutu Keralla Research przeprowadzonego na zlecenie marki Quatra.
Badanie wykazało, że z rozwiązań księgowych korzysta 78,5 proc. badanych, programy do fakturowania posiada 86,7 proc. badanych, a systemy do zarządzania personelem znalazły nabywców wśród 68 proc. badanych.
Badanie wykazało również, że sektor MŚP ma zróżnicowane potrzeby dotyczące wykorzystania zaawansowanych programów i aplikacji. Programy wspierające zarządzanie magazynem są najczęściej wykorzystywane w branży handlowej (68,7 proc.), nieco rzadziej w branżach transportowej / telekomunikacyjnej (53,3 proc.) oraz przemysłowej i budowlanej (po 50 proc.), a najrzadziej w branżach: hotelarskiej i usługowej (odpowiednio 28 i 27 proc.). Programy do wsparcia procesu produkcji są wykorzystywane głównie przez firmy średnie (33,3 proc.) reprezentujące przemysł (35,3 proc.) oraz branżę budowlaną (24,3 proc.). Natomiast z programów CRM najczęściej korzystają firmy handlowe (24 proc.) oraz w identycznym stopniu, firmy usługowe, budowlane i produkcyjne. Warto jednak pamiętać, że profesjonalne narzędzia służące do zarządzania relacjami z Klientami (Customer Relationship Management), to najczęściej wskazywane programy, które przedsiębiorcy planują kupić.
Aby zapoznać się z pozostałymi wnioskami z badania „Oprogramowanie wspierające pracę MŚP”, zachęcamy do przeczytania informacji „Sektor MŚP zmierza w stronę chmury”.
